Des histoires tirées du travail

À l'aise devant une salle, mal à l'aise devant la caméra

L'une des expertes les plus précieuses de l'agence était une spécialiste semi-retraitée du droit fédéral complexe de la retraite et de la rémunération de prime, soit exactement ce que son auditoire avait besoin de comprendre. Pendant des décennies, elle avait excellé devant une salle en direct : lire l'auditoire, créer un lien, s'ajuster en temps réel. Mais lorsqu'on lui demandait d'enregistrer ce même contenu en ligne, tout semblait de travers. Elle parlait à un écran vide, sans visages à lire ni hochements de tête pour la guider. Malgré toute une vie d'expertise, elle doutait sincèrement d'en être capable. Et il importait qu'elle le soit, car les gens à l'autre bout étaient des travailleurs du secteur public prenant des décisions uniques dans une vie au sujet d'une carrière de plusieurs décennies. Il fallait que ce soit juste.

Le coaching d'abord, l'enregistrement ensuite

On n'a rien précipité, et la caméra n'est pas venue en premier. Chaque séance s'ouvrait par une conversation, une prise de contact, un petit brise-glace, un survol de la technologie pour que rien ne semble étranger. Ensuite venaient les reprises illimitées et la permission de faire autant d'erreurs qu'il le fallait, sans pression. Après des années de travail de voix, je sais à quel point il est difficile de sonner naturel quand le micro est ouvert et qu'on essaie de sonner d'une certaine façon au lieu d'être simplement soi-même. Alors nous avons fait de la place pour ça. Certaines séances tenaient plus de la thérapie que de la production, et c'était ce dont elle avait besoin. Séance après séance, ce qui la rendait excellente en personne a commencé à passer à l'écran, à ses conditions.

Elle en a redemandé

Elle est passée de l'anxiété à un réel plaisir du processus, au point de demander à poursuivre au-delà de la portée initiale. Deux autres séries complètes ont suivi la même année. Un savoir qui n'avait jamais existé que dans une salle de conférence en direct vivait désormais sous forme de bibliothèque de formation complète et multi-modules que toute l'agence pouvait consulter à la demande.

Deux expertes, deux tempéraments

Elle n'était pas la seule voix dans ce travail. Une autre experte, tout aussi accomplie, l'abordait par l'angle opposé. Là où la première se tenait à une quasi-perfection et ressentait chaque prise imparfaite, celle-ci était calme et sûre d'elle, savait exactement ce qu'elle voulait et savait quand une prise était assez bonne pour passer à la suite. La différence se voyait dans le produit final : celle qui lâchait prise sonnait le plus naturel. J'en ai tiré une leçon. Je peux façonner le rythme et le fini, mais les meilleurs enregistrements arrivent quand l'experte cesse de jouer un rôle et parle, tout simplement, comme on le ferait avec un ami de l'autre côté de la table. Deux personnes qui jasent, sans diapositives, et l'expertise ressort d'elle-même.

La rigueur à grande échelle

Ces deux expertes faisaient partie d'une initiative beaucoup plus vaste. Pour l'ensemble du programme : 32 séances d'enregistrement sur 9 projets, plus de 800 heures de travail, l'équivalent de 20 semaines à temps plein, et plus de 83 000 $ de valeur livrée à un tarif réduit pour le secteur public. Le travail couvrait le coaching technique, le soutien aux séances en direct, le montage en postproduction, la production de transcriptions et l'intégration complète au LMS, le tout livré sous le budget, dont un projet à 28 % sous le budget. C'est ce genre de résultat qui a fait revenir le client. Et ce n'était qu'une série : le contrat revenait à chaque cycle budgétaire, pour environ 100 000 $ par année, et c'est ce travail qui m'a valu le Prix Impact Client 2024.

Une nouvelle norme pour l'agence

Le personnel et les apprenants ont salué à quel point le produit final semblait fluide et à quel point le format à rythme libre améliorait l'engagement et l'accessibilité. La gestionnaire de programme qui a commandé le travail a qualifié les séances de sans accroc, de la planification au suivi, et a souligné la patience, la minutie et les conseils donnés sur-le-champ pendant l'enregistrement. Ce qui a commencé comme le sauvetage d'un savoir à risque est devenu une norme reproductible : gabarits SCORM, génériques de marque, sous-titrage et transcription, prêts pour la prochaine équipe.

Une relation bâtie un projet à la fois

Certains clients finissent par faire partie de votre vie professionnelle, et cette organisation sportive nationale en était un. Pendant plus de huit ans, j'ai été leur partenaire de production de confiance, la personne qu'ils appelaient que le mandat soit une grande série récurrente ou un événement unique monté un vendredi après-midi. Un à deux événements par mois, année après année, avec à peine une accalmie en dehors des fêtes. C'était une relation de haut profil avec beaucoup en jeu, et je l'ai gardée en livrant, projet après projet.

Le service complet, dans trois départements

Il y avait bien plus à faire qu'appuyer sur enregistrer. Dans trois départements différents, le travail couvrait la production et la postproduction de webinaires, la reddition de comptes, la planification et la gestion d'événements, le développement de cours et la conception pédagogique, ainsi que le coaching pratique et les répétitions pour rendre les experts prêts pour la caméra. Deux programmes continus ancraient le tout : une série d'apprentissage professionnel récurrente qui gardait les responsables et les membres affûtés, et un parcours interne d'accueil et de communauté qui accueillait les nouveaux employés et les mettait en lien avec les cadres supérieurs. Ils se déroulaient souvent en parallèle, ce qui exigeait de rester calme et organisé sur plus d'un front à la fois.

Fiable quand ça comptait le plus

Le travail était rarement de neuf à cinq. Cela voulait dire des demandes de dernière minute, des séances en soirée et des week-ends, tout en jonglant avec d'autres clients. Lorsque leur système d'apprentissage a subi une migration de plateforme LMS, je les ai accompagnés durant toute la transition sans aucune interruption de service, et j'ai poursuivi sans m'arrêter par la suite. Aux programmes réguliers s'ajoutait un flux constant d'événements ponctuels, y compris des séances sensibles et fermées où la priorité était simplement de faire en sorte que les gens se sentent en sécurité et bien encadrés. J'étais fier qu'on me confie ces moments.

La partie qui ne ressemblait pas à du travail

Honnêtement, ce mandat était agréable. Chaque partie prenante, des directeurs au personnel qui envoyait un mot gentil depuis les coulisses, était patiente, généreuse et ouvertement reconnaissante. Ils étaient répartis à travers le pays et au-delà, et sans exception c'était un plaisir de travailler avec eux. J'ai vu des gens grandir au fil de ces années, certains accédant à des postes de direction pendant que j'y étais. Il y a eu des périodes où je devais me rappeler que c'était un emploi. Le rare jour où une pointe de stress s'installait, il en fallait très peu pour me recentrer, parce que j'étais sincèrement reconnaissant de travailler avec des gens qui appréciaient ce que j'apportais.

Un client, tous les métiers

Pendant près de douze ans, mon entreprise a eu un contrat avec une société qui conçoit et exploite des solutions LMS et HCM pour des clients privés et du secteur public. Ça a commencé tout en bas, au soutien par clavardage et courriel en direct, à réinitialiser des mots de passe pour des gens qui apprenaient à utiliser leurs plateformes. À la fin, je gérais la prestation de services. Entre les deux, le contrat a couvert presque tous les postes que ce genre de travail comporte. D'abord l'équipe d'administration des systèmes, à soutenir les plateformes sur lesquelles les clients donnaient leur formation. Puis la gestion d'événements virtuels, à produire des événements en direct et en ligne, où une gestionnaire de programme et moi avons fait de l'équipe le service des médias et de la production de l'entreprise. Puis la gestion de la prestation de services pour ce service pendant plusieurs années, avec une petite équipe à moi. Pour la dernière portion, je suis revenu au métier lui-même : développement de contenu, conception pédagogique, voix hors champ et narration de cours. Ce dernier chapitre a été le travail le plus gratifiant de tout le contrat. Pendant ces années, l'entreprise est passée de moins de vingt personnes à près de deux cents, et le travail a totalisé plus de 25 000 heures pour plus de 60 organisations.

La norme était fédérale, et elle n'a jamais bougé

Je jonglais avec plusieurs clients fédéraux et privés en même temps, tous tenus à une conformité stricte en accessibilité, chaque livrable devant être réussi du premier coup. Après assez d'années comme ça, ça devient votre façon de travailler, et je travaille encore comme ça aujourd'hui.

Le travail derrière le travail

Pendant plus d'une décennie, j'ai aussi produit et animé la série de webinaires de bonnes pratiques de l'entreprise : deux, parfois trois séances par mois pour divers fournisseurs de plateformes, en plus des groupes d'utilisateurs, des conférences hybrides et des grands événements de fournisseurs. À cela s'ajoutait la machinerie interne que la plupart des gens ne voient jamais. Des assemblées générales pour toute l'entreprise. Des réunions d'équipe, des séances de présentation de fonctionnalités, des dîners-conférences. Et sous tout cela, la reddition de comptes : présences, inscriptions, journaux d'interaction, données de questionnaires et de clavardage, débreffages de postproduction, rapports sommaires aux parties prenantes. Rien de tout ça n'était facturable, et tout comptait. Les organisations ont tendance à sous-estimer cette partie. Le livrable visible n'est qu'une partie du travail. La coordination, le suivi et le travail avec les équipes de contenu, de systèmes et de soutien en direct, c'est ce qui fait tourner une opération de production.

Pourquoi c'est important pour les organisations

Tout ce que Your Expert Voice offre, je l'ai déjà fait à l'échelle organisationnelle, pendant des années, pour un client qui servait lui-même des clients fédéraux et privés exigeants. Développement d'affaires holistique, conception pédagogique, production multimédia, projets spécialisés : à l'échelle d'une organisation, tout ça devient une seule ressource qui s'adapte à ce dont vous avez besoin, sur honoraires, sur salaire, ou un projet à la fois. Si vous dirigez une entreprise comme celle-là, vous savez déjà à quel point il est rare de trouver quelqu'un qui peut passer de l'administration de systèmes à la production d'événements, à la conception pédagogique et au travail de voix lui-même sans laisser tomber la norme. J'ai appris à le faire pour une entreprise comme la vôtre. Un collègue que j'ai formé a fini par reprendre la production de la série de bonnes pratiques et s'en occupe encore aujourd'hui. Des années plus tard, il l'a dit ainsi :

Comment le bouche-à-oreille fonctionne au gouvernement

Une agence fédérale, c'est en fait plusieurs clients. Un ministère relève d'un bureau, le bureau d'une entité plus grande, et les équipes se parlent toutes. Elles partagent des contacts, elles partagent des recommandations, et elles parlent de vous dans les mêmes réunions. C'est ainsi que ce travail a grandi. J'ai commencé avec une équipe d'apprentissage et de développement, je les ai bien servis, et les recommandations ont suivi à partir de là.

Les fondations qu'on vous remet sont rarement nettes

En agence, on hérite souvent d'une situation tenue ensemble de façon lâche : une portée qui change, des approbations qui prennent des mois, une coordination qui avance à la vitesse gouvernementale. On ne choisit pas les fondations, alors on bâtit sur ce qui est là. Mon rôle était d'absorber ces frictions pour que les gens devant la caméra ne les ressentent jamais, et de livrer quelque chose de soigné à l'autre bout, peu importe la rudesse des intrants. Au fil de ces années, j'ai bâti une réputation de fiabilité, quelles que soient les conditions.

Trois services, généralement tous en même temps

Pour cette agence, le travail tombait dans l'un de trois volets, et souvent les trois en même temps. Gestion d'événements virtuels et production multimédia : mener les séances en direct et enregistrées, le montage, les corrections audio, l'empaquetage. Et développement de contenu : la conception pédagogique et le travail de cours qui transforment l'expertise brute en quelque chose que les apprenants peuvent vraiment utiliser. Comme je travaille sur toute la chaîne, je me retrouvais habituellement avec tout ça, et c'est justement l'intérêt : une seule personne qui a fait chaque maillon de la chaîne.

Section 508, non négociable

Quand on produit pour une agence fédérale, l'accessibilité, c'est la loi. La conformité à la Section 508 devait être parfaite : transcriptions, sous-titres, taille des polices, contraste des couleurs, toute la spécification, chaque fois. Échouer à un audit pose un problème sérieux au client. C'est la norme selon laquelle j'ai travaillé pendant des années, et c'est pourquoi l'audit de conformité en accessibilité, selon la Section 508 et la norme WCAG 2.1 utilisée à l'international, fait partie de ce que j'offre aujourd'hui. Je l'ai appris avec de vraies échéances.

D'une experte nerveuse à une véritable série de mandats

L'un des meilleurs moments de ce chapitre a commencé quand une directrice m'a recommandé à une collègue du côté médias et divertissement de l'agence. Elle avait toujours voulu animer sa propre série de webinaires. Elle était naturellement pétillante, profondément compétente, bien connectée dans son domaine et, comme la plupart des gens, nerveuse devant l'objectif au début. Nous l'avons mise sur la bonne voie. Ont suivi plusieurs mandats distincts au fil du temps, quelques courtes séries chacun, tous une réussite. Elle et moi nous désolions ensemble de la bureaucratie et de la paperasse, puis nous allions faire quelque chose de bien malgré tout.

Jusqu'où va ce genre de travail

Il est difficile de dire jusqu'où ce travail a voyagé. Chaque séance formait des gens qui allaient en former d'autres, qui allaient faire le travail auquel elle les préparait. Au minimum, il a touché des dizaines de milliers d'apprenants, et le vrai nombre est sûrement bien plus élevé. Ses mots le disent mieux que les miens :

Retenir l'attention

Ce fut l'un des plus gros mandats du début de ma carrière, et il a duré des années. L'entreprise embauchait constamment de nouveaux employés, beaucoup sortant tout juste du secondaire ou du collège, un grand nombre au salaire d'entrée. Une formation aride ne fonctionne pas avec un tel auditoire. Ils n'ont aucune raison d'écouter à moins qu'on leur en donne une, alors on a gardé ça décontracté et drôle. Nous menions les séances avec l'énergie d'une émission de radio matinale, et l'apprentissage voyageait à l'intérieur du plaisir. Les gens se souviennent de ce qu'ils apprécient.

Le même travail convient à d'autres secteurs

Les détails ici concernaient une seule entreprise, mais ce genre de travail se retrouve partout. L'accueil, la conformité, la formation continue des compétences, la modernisation d'un matériel de cours dépassé en quelque chose d'actuel et de regardable. J'ai fait cela pour des fournisseurs de téléphonie cellulaire, et le même travail convient à une entreprise de construction qui forme ses équipes sur la sécurité électrique, à un fabricant qui maintient des certifications à jour, ou à toute entreprise où l'équipe des RH est discrètement censée porter la charge de l'apprentissage et du développement par-dessus tout le reste. Si vos employés doivent apprendre quelque chose et s'en souvenir, je peux vous aider.

Prévoir la panne avant qu'elle arrive

La plupart des producteurs l'apprennent trop tard : se remettre d'une panne en direct est une compétence, mais la prévenir en est une meilleure. À chaque séance, je gardais un second producteur sous la main, parfois simplement à observer en tant que participant, prêt à être appelé comme co-organisateur à l'instant où quoi que ce soit déraillait. Ma propre connexion n'était pas toujours parfaite, alors je planifiais pour le moment où elle pourrait tomber. Aucune séance n'a jamais déraillé, parce que le plan de secours était déjà dans la salle.

Les relations ont survécu au contrat

La meilleure chose que ce travail a laissée derrière, ce sont les gens. C'était un groupe terre-à-terre, agréable à côtoyer, sans prétention, et je suis resté en contact avec plusieurs d'entre eux longtemps après la fin du mandat. L'une d'elles compte plus que je ne saurais le dire. Une collègue avec qui j'ai travaillé ici est devenue ma gestionnaire de programme pendant des années par la suite, d'abord ici, puis durant un long passage à l'entreprise suivante. Sur papier, je produisais et, plus tard, elle gérait. Officieusement, nous étions juste deux personnes qui s'apprenaient mutuellement à faire le travail, et si je suis honnête, les leçons allaient surtout dans son sens. Quelque part en chemin, elle est devenue quelque chose de plus proche de la famille. Elle m'a mentoré, défendu et supporté à travers deux entreprises et plus d'une décennie. Si elle lit ceci, et elle le lira : merci, maman de travail. Je t'aime. Rien de bon dans ma carrière n'arrive sans toi. (Tu connais la suite. Les blagues d'initiés restent entre nous.)

De l'information publique que tout le monde peut suivre

Voter ne devrait pas exiger un décodeur. Le mandat était de prendre le processus de vote par correspondance, qui comporte de vraies échéances et de vraies règles, et de le rendre facile à comprendre. Nous avons produit une série de vidéos explicatives sur mesure, conçues et animées dans Camtasia, couvrant tout le parcours : les différentes façons de voter, les échéanciers et les dates limites, comment remplir un bulletin de vote, qui peut accompagner ou aider un électeur, et les options d'accessibilité offertes. Étape par étape, simple et clair, comme l'information publique est censée l'être.

Conçu pour l'accessibilité, parce qu'il le fallait

C'était du contenu gouvernemental destiné au public, alors l'accessibilité était obligatoire. Sous-titres, contraste, typographie lisible, narration claire. Chacun a le droit de comprendre comment exercer son vote, et les vidéos ont été bâties selon cette norme dès le départ.

Là où ça s'est compliqué

Les projets du secteur public suivent rarement une ligne droite, et celui-ci ne l'a pas fait. L'information source changeait sans cesse, parce qu'elle devait passer une révision interne, et des gens à l'intérieur de l'organisation repéraient des éléments désuets ou à corriger. Certaines vidéos sont passées par trois ou quatre versions avant que les faits se stabilisent. Les demandes débordaient de la portée initiale, comme elles ont tendance à le faire. Et puis, par un oubli de leur côté, la série n'a pas été publiée à l'endroit prévu. J'ai appris plus tard qu'elle avait été mise en ligne dans un endroit beaucoup moins visible, où elle est restée en usage jusqu'à l'élection suivante. Des choses courantes à l'échelle des États et des municipalités, où les budgets sont minces et les approbations lentes. Nous avons quand même livré chaque élément du premier projet, en le gardant exact et accessible à chaque série de changements.

La relation plus large

La série de vidéos était le projet unique, mais elle n'était pas tout le travail. Avant elle, j'avais aussi fait du développement de contenu et de la conception pédagogique pour le personnel du conseil, les responsables électoraux et les scrutateurs qui tiennent les bureaux de vote et font rouler une élection. La série de vidéos était un livrable à portée serrée à l'intérieur d'une relation plus large, et c'est à ça que servent les projets spécialisés : un travail bien défini, bien fait, sans obligation de s'engager dans quoi que ce soit de plus grand.

Qui est Alain

Al D'Aoust aide les familles, les écoles et les communautés à concevoir des jardins écologiques depuis 2012. Il a fondé le Regen Learning Hub pour rendre ce savoir accessible et applicable. Il est l'architecte du programme et celui qui anime les appels en direct chaque semaine. Mon rôle dans ces deux projets était de l'aider à sortir ce qu'il a en tête vers le monde, sous une forme que les gens pouvaient réellement utiliser.

Le cours : quatorze étapes à rythme libre

Le premier projet était le 14-Day Permaculture Designer, un cours à rythme libre qui mène un débutant complet d'un terrain vide à une conception régénératrice finie en quatorze étapes quotidiennes. Il vit sur sa plateforme Regen Learning Hub, bâtie sur GoHighLevel, avec des laboratoires de conception en direct hebdomadaires et une communauté privée autour. Il a d'abord vu le jour sous le nom de Backyard Garden Design Course, puis il l'a rebaptisé du nom plus percutant. Honnêtement, celui-là a demandé beaucoup d'efforts. Mener un cours asynchrone complet jusqu'au bout est un vrai travail de production, et il a fallu de la persévérance pour le voir aboutir. Mais nous l'avons fait, et il est là, à faire ses preuves.

L'atelier : des semaines de matière, deux heures et demie, gratuit

Le second projet est mon préféré. Nous avons pris le contenu de certification de douze heures d'Al et l'avons condensé en un seul atelier en ligne en direct de 2 h 30 pour les éducateurs : enseignants, administrateurs, parents bénévoles, organisateurs communautaires, quiconque tente de démarrer un jardin scolaire. Je l'ai produit de bout en bout et je l'ai animé en direct, ce que la plupart des gens sous-estiment. Al apportait l'expertise. Je maintenais l'énergie, je répondais aux questions, je faisais ressortir les points clés, et je m'assurais que deux heures et demie ne deviennent jamais une personne qui parle dans le vide.

Je suis particulièrement fier de ce qui suit. Nous l'avions fixé à vingt-cinq dollars. À la dernière minute, nous avons décidé qu'il avait sa place dans le plus de classes possible, alors nous l'avons rendu gratuit, avons remboursé tous ceux qui avaient déjà payé, et avons absorbé le coût complet nous-mêmes. Ce n'était pas une décision d'affaires, et je la reprendrais demain.

Pourquoi ceci relève à la fois de la production multimédia et du développement d'affaires holistique

Sur papier, on pourrait classer ceci sous la production. J'ai filmé, monté, produit et animé. Mais il y avait plus. J'aidais aussi Al à bâtir la chose sous le contenu : l'offre, la livraison, la façon dont son enseignement rejoint les gens et tient ensemble comme entreprise. C'est le développement d'affaires holistique. Avec un expert excellent dans son domaine mais débordé par tout le reste, la production et les fondations deviennent le même travail.

Regardez

L'atelier est public. Regardez la séance complète sur YouTube, et consultez la page de l'événement en direct.

Un troc devenu une vocation

Ça a commencé comme un troc simple : je pouvais assister à leurs événements spirituels, en personne et en ligne, en échange de la prise en charge du côté technique. Soutien informatique, enregistrement et gestion de webinaires, un peu de montage, et un dépannage récurrent que j'étais heureux de fournir, sauvegarder leurs enregistrements d'événements quand leur stockage infonuagique se remplissait et donner aux gens des liens permanents pour que les enregistrements n'expirent jamais. Avec le temps, ça a dépassé le troc. J'ai fait du travail manuel sur la terre, aidé à mener leurs événements en ligne, et même animé des ateliers lors de leurs rassemblements. J'ai beaucoup appris de leurs enseignements, et ce qu'ils font me tient profondément à cœur.

L'épine dorsale technique, pour que la cérémonie puisse avoir lieu

Dans tout rassemblement, sacré ou non, quelqu'un doit s'assurer que la technologie se fait oublier pour que les gens puissent vivre l'expérience. Ça a souvent été mon rôle ici. Quand des enregistrements devaient être sauvegardés, quand des liens devaient être partagés, quand une webcam ou un ordinateur ne coopérait pas, on m'appelait. Des années plus tard, c'est encore le cas. C'est la même compétence de production et de gestion d'événements que j'apporte au travail rémunéré, dirigée vers une communauté que j'aime.

Pourquoi celle-ci figure dans le recueil

La majeure partie de ce qui remplit ce recueil est du travail rémunéré. Celui-ci ne l'est pas, et c'est justement pourquoi il y a sa place. Chacun devrait avoir quelque chose qu'il donne gratuitement, et pour moi c'est cela. C'est mon petit acte philanthropique discret, ma façon de soutenir de bonnes personnes qui font de bonnes choses sur une belle terre protégée. J'en parle parce qu'on ne peut pas vraiment comprendre ma façon de travailler en regardant seulement les factures. Certains des travaux les plus significatifs que j'ai faits n'ont jamais eu de prix.

Ça a commencé autour d'un café

Celui-ci est personnel. Toute l'approche du développement d'affaires holistique, l'idée de s'asseoir avec quelqu'un et de bâtir son entreprise avec lui plutôt que de simplement lui remettre un site web, est née de discussions autour d'un café avec ma partenaire, Angélique. Nous nous assoyions ensemble et démêlions sa vision : ce qu'était l'entreprise, à qui elle s'adressait, à quoi elle devait ressembler et donner comme impression. Lentement, conversation après conversation, ça a pris forme. Et quelque part en chemin, j'ai compris que c'était ce travail-là que je devais faire pour les gens.

D'une idée floue à une véritable marque

Son site a pris bien des versions avant d'être au point. Nous sommes partis d'un concept brut et de croquis flous, puis avons multiplié les versions jusqu'à aboutir à un site web pleinement développé et de marque, doté d'une identité claire, le genre de fondations qui peuvent porter une entreprise dans une multitude de directions. J'adore montrer cette évolution, parce que c'est ce que j'aide les clients à faire.

La même chose que je bâtis maintenant pour les clients

Si cette histoire vous semble familière, c'est normal. C'est le même travail, et presque le même genre de site web, que je bâtis en ce moment même pour ma cliente en vedette et sa pratique holistique. L'étude en vedette en haut de ce recueil et celle-ci au bas sont les deux extrémités d'un même fil : l'endroit où l'idée est née, et l'endroit où elle a grandi en un véritable mandat client. J'ai d'abord vécu le développement d'affaires holistique avec la personne la plus proche de moi, et j'y ai cru assez pour l'offrir aux autres.

Près de chez moi, à tous les sens

Bâtir ça avec ma partenaire dépassait le cadre du travail. Ça lui a donné confiance, et ça nous a aidés en tant que famille. C'est en bonne partie pour ça que je travaille comme je le fais. Quand on aide quelqu'un à bâtir ses propres fondations, ce qu'on lui donne soutient bien plus qu'une entreprise. Je l'ai appris ici, d'abord, avec quelqu'un que j'aime. Vous pouvez découvrir Core & Rhythm à coreandrhythm.com.